Jensen Huang es el  CEO de Nvidia, compañía líder en inteligencia artificial y tecnología de GPU (microprocesadores de tarjetas gráficas). Su enfoque de liderazgo, basado en la transparencia y la comunicación efectiva, ofrece lecciones con una visión que puede generar controversia con otras tendencias. Aquí aprenderás seis consejos clave que Huang comparte sobre cómo dirigir una empresa o un departamento

 

  1. Dirige a Muchas Personas para Reducir Barreras Organizativas

Jensen Huang tiene una estructura de gestión poco convencional. Cuenta con 60 subordinados directos, un número inusualmente alto para cualquier CEO. Según él, este enfoque minimiza las capas jerárquicas en la empresa, lo que facilita una mayor fluidez en la comunicación y asegura que todos los niveles tengan acceso a la información necesaria.

Un estudio de Harvard Business Review titulado “The Flattening of Organizational Hierarchies” destacó que las organizaciones con estructuras más planas logran incrementar en un 25% la velocidad de comunicación en proyectos críticos. Además, estas empresas reportaron un aumento del 15% en la innovación debido a la reducción de burocracia. Huang argumenta que “la información no debe ser una fuente de poder, sino una herramienta compartida al servicio de toda la organización”. Este enfoque elimina barreras jerárquicas tradicionales y centra el poder en el equipo completo, fomentando una cultura de colaboración y agilidad.

Sin embargo, una pregunta que te puedes estar haciendo es: ¿Y cómo llega a conocer y comunicarse con las 60 personas de manera individual? Más adelante tienes la explicación.

«Aprender de la vergüenza ajena es más eficiente que aprender de tus propios errores»

  1. Practica la Transparencia en la Toma de Decisiones

La transparencia es la piedra angular de la gestión de Huang. En una charla en la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hong Kong, afirmó que la clave para gestionar a su equipo radica en compartir estrategias abiertamente. En reuniones conjuntas, expone las prioridades y toma decisiones finales tras escuchar a su equipo. Esta práctica elimina la ambigüedad, asegura el alineamiento y refuerza la confianza entre los empleados.

Según un estudio liderado por la Universidad de Cornell, los líderes que mantienen altos niveles de transparencia en sus decisiones mejoran el compromiso laboral en un 30% y reducen los índices de rotación de personal en un 18%. La investigación, que analizó a más de 200 empresas globales, resaltó que esta estrategia fortalece la moral del equipo al alinear objetivos y expectativas. Además, Huang subraya que nadie en su equipo “pierde o fracasa solo”, promoviendo un entorno de responsabilidad compartida.

 

  1. Di Adiós a las Reuniones Individuales

Aquí tienes la respuesta a la duda sobre la comunicación entre el CEO de Nvidia y su equipo.

Huang evita las reuniones uno a uno con sus subordinados. Prefiere que toda la comunicación importante se comparta en grupos, garantizando que todos los miembros del equipo accedan al mismo conocimiento. Para él, no existe información clave que deba limitarse a una o dos personas.

La eliminación de reuniones individuales puede sonar radical, pero un estudio realizado por el Sloan School of Management del MIT reveló que los grupos de trabajo que comparten el conocimiento de forma colectiva incrementan su productividad en un 20%. Los investigadores observaron que, al fomentar discusiones abiertas, se reduce la duplicación de esfuerzos y aumenta la sinergia entre los equipos. Huang defiende este enfoque al afirmar que el “feedback público fomenta un aprendizaje compartido más rápido y efectivo”, beneficiando a toda la organización.

 

«Si me envías un correo largo, te metes en problemas»

  1. Ofrece Feedback Público para Potenciar el Aprendizaje

El feedback es esencial en el liderazgo de Huang, y siempre lo realiza públicamente. Esto no solo ahorra tiempo, sino que transforma los errores en lecciones grupales. “El feedback es aprendizaje”, declaró en un evento de Stripe. “Aprender de la vergüenza ajena es más eficiente que aprender de tus propios errores”.

La efectividad de esta práctica ha sido respaldada por un estudio de la Universidad de Yale, que investigó a 150 equipos de empresas de tecnología. La investigación mostró que aquellos equipos que compartían abiertamente los errores y las críticas lograron adaptarse a los cambios del mercado un 35% más rápido que aquellos con culturas más cerradas. Además, Huang enfatiza que un entorno donde las lecciones se comparten públicamente ayuda a construir resiliencia colectiva, creando una organización más preparada para afrontar desafíos.

 

  1. Comunícate de Forma Breve y Frecuente

Huang es conocido por enviar cientos de correos electrónicos cada día, pero casi todos son mensajes breves y concretos. También espera lo mismo de sus empleados. “Si me envías un correo largo, te metes en problemas”, comentó un antiguo trabajador de Nvidia.

Los mensajes breves y frecuentes mejoran la retención de información y mantienen la atención en las prioridades. Este enfoque convierte los correos en conversaciones más efectivas, donde se profundiza solo si es necesario. La clave radica en mantener el flujo constante de comunicación sin agobiar con detalles irrelevantes.

 

  1. Enseña Mostrando tu Trabajo

Finalmente, Huang fomenta una cultura de aprendizaje continuo mediante el ejemplo. A menudo comparte su proceso de pensamiento al enfrentar problemas estratégicos o tácticos. Según él, enseñar a descomponer problemas y razonar empodera a los empleados, capacitándolos para tomar decisiones críticas de manera autónoma.

Los consejos de Jensen Huang van más allá de las normas tradicionales del liderazgo y ofrecen un modelo adaptado a las necesidades del siglo XXI: transparente, colaborativo y orientado al aprendizaje. Estos principios se reflejan en el éxito de Nvidia, cuya capitalización ha llegado a ser en el 2024 durante algunos días como la empresa más valiosa del mundo

 

Para quienes aspiran a liderar departamentos con éxito y eficiencia, la receta de Huang proporciona una visión que, aunque debe ser adaptada a cada cultura corporativa, imprime un estilo de alta madurez para equipos modernos y ágiles.

 

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Ángel Martínez Marcos
Coach Ejecutivo & Consultor de Transformación Cultural
www.amartinez.net
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