El pasado 25 de abril tuve el honor de participar como uno de los ponentes principales de Expocoaching, la Feria más importante sobre el sector del coaching en España. La ponencia fue sobre cómo generar equipos de alto rendimiento a través del coaching, una modalidad de coaching que me apasiona. En dicha conferencia expuse los [...]
¿Cómo debemos atender a los nuevos clientes? Los clientes actuales, sobre todo en retail, requieren una atención muy diferente al cliente que teníamos hace 15 años. Si nuestra forma de comunicarnos con el cliente actual es la misma que cuando empezamos a trabajar en el sector, ya sea de electrodomésticos, electrónica de consumo, automoción etc., [...]
Hemos recibido hoy la estupenda noticia de que este blog ha sido finalista para los Premios a los mejores blog relacionados con el coaching y el desarrollo, de Expocoaching 2015. Para el equipo de Execoach que trabaja cada mes escribiendo artículos en el blog es un gran orgullo estar entre los finalistas, puesto que se han [...]
Es difícil estar motivado ante la idea de que vivimos en un mundo que se desmorona. La prensa y los telediarios nos ofrecen diariamente noticias de niños que mueren de hambre, guerras alimentadas por el odio entre las personas, desahucios, paro, amenazas de atentados terroristas, políticos corruptos… […]
Llevo 8 años trabajando habilidades en multitud de empresas de todos los sectores. Una de las habilidades que más me piden es el trabajo en equipo, ya que hoy en día no se concibe una empresa sin esta competencia desarrollada. Ahora bien, trabajar habilidades con los equipos es imprescindible, sin embargo hoy en día disponemos de herramientas [...]
Lo siento. No existen soluciones rápidas ni recetas mágicas para conseguir nuestros objetivos ni para potenciar nuestras fortalezas ni para mejorar en nuestros puntos débiles. Es importante que lo asumamos de una vez, porque de lo contrario vamos a dejarnos embaucar una vez más por los charlatanes, los vendedores de humo y los oportunistas. Cada [...]
La productividad en una empresa es altamente sensible a la comunicación que se use. Esta pasada semana, he estado enseñando técnicas de productividad en una empresa y uno de los puntos que más me ha llamado la atención es el uso indiscriminado del email. […]
Es la habilidad de relacionarse efectivamente con los demás, para conseguir su cooperación y alcanzar objetivos comunes. La Inteligencia Social es una de las habilidades más importantes para alcanzar el éxito profesional y personal. A través de la Inteligencia Social cualquier persona puede desarrollar su capacidad de liderazgo e influencia. […]
Hace una semana tuve el honor de participar en una Mesa Redonda de la prestigiosa revista Capital Humano, con otros colegas del mundo del desarrollo. Debatimos acerca de si España había superado la crisis, si había servido para algo, si habíamos aprendido algo de dicha crisis, y finalmente, cuales podían ser las tendencias del futuro [...]
Seguro que en alguna ocasión no habéis alcanzado vuestro propósito con alguna persona por no haber utilizado una comunicación más adecuada. A mí me ha pasado. Y es que la ausencia de una buena comunicación nos impide entrar en el mundo de los demás, llegar a ellos, conocerlos, saber las razones por las que actúan [...]
Todos los comerciales saben que cada persona es un mundo y a la hora de realizar una compra, la adaptación a cada estilo de cliente es crucial si se quiere tener un ratio de conversión de ventas elevado. Ahí está la diferencia entre un buen comercial y el típico vendedor, en la estrategia que usa [...]
La morfopsicología es una disciplina, desarrollada por el doctor psiquiatra Louis Corman, y que se basa en el estudio de la personalidad a través del rostro. Una de las aplicaciones más útiles de la morfopsicología, es la utilización en el campo del coaching ya que vamos a tener mucha información sobre nuestro cliente que nos puede dar pistas [...]
