La negociación está en casi todas las comunicaciones entre dos o más personas; es inherente a cualquier interacción humana. Todo lo negociamos, aunque la mayor parte de las veces sea a un nivel inconsciente. La mayoría de las interacciones que hacemos en el trabajo y en casa son negociaciones, que al final se reducen a [...]
En un mundo empresarial hiper-competitivo, la guerra por el talento es crucial no sólo para sobrevivir, sino para generar mayor productividad, mejor servicio al cliente, mayor innovación y más rendimientos económicos para las compañías. Pero para lograr atraer el mejor talento y retenerlo, las organizaciones deben hacer un trabajo interno muy profundo de cultura. Es [...]
Muchas empresas confunden, debido a la rapidez y a la falta de análisis riguroso, los síntomas que presenta una organización y sus causas. Dicho de otro modo, no analizan la causa raíz de lo que realmente está ocurriendo, sino que se quedan a nivel superficial invirtiendo mucho tiempo y dinero en la solución del síntoma, [...]
Volviendo al hilo del plan de comunicación y conectando con el post anterior sobre este tema, sigo invitando a los responsables de proyectos a valorar las ventajas de crear una estructura de comunicación ordenada y estratégica, que garantice la coordinación entre todos los participantes, sirva para planificar los recursos materiales y humanos de la empresa [...]
El famoso psiquiatra Viktor Frankl publicó su más emblemático libro "El hombre en busca de sentido", después de lo que aprendió sobre el ser humano en su terrible experiencia como prisionero en los campos de concentración nazis. Frankl defendía que todos debemos buscar el sentido de nuestra vida, y que puede ser muy diferente para [...]
Si hacemos una revisión por las webs corporativas de la visión y misión de las primeras grandes empresas que nos vienen a la mente, encontraremos mucha variedad y confusión. Hay empresas que llaman visión a lo que otras denominan misión y viceversa. Pocas personas, incluyendo directivos de cultura y de RRHH de organizaciones, tienen claro [...]
Hablar de comunicación es como trasladarse a un bazar de cualquier cultura, hay tanto que ver y tan atractivo, que el deseo de adquirir se hace irresistible. Serían necesarias unas cuantas horas para profundizar en el proceso de la comunicación y en el arte de comunicar. En este punto de la historia en el que [...]
Cada vez más la inteligencia social se está convirtiendo en un valor al alza en nuestra sociedad, que ve como el ser una persona brillante en el trabajo no es suficiente para triunfar o alcanzar el éxito. Durante mucho tiempo hemos creído que para ser inteligente bastaba con ser capaz de resolver problemas complejos, sin [...]
La pasada semana hemos comenzado un proyecto de colaboración con la Comunidad de Madrid para apoyar y empoderar, mediante coaching grupal e individual, a un grupo de personas mayores de 45 años que están en situación de desempleo, con el fin de que desarrollen habilidades, autoconfianza y herramientas para potenciar su empleabilidad. El último fin [...]
En una entrevista de trabajo: - ¿Sabe Excel? - ¡Claro! hasta me sé la canción - Canción ¿qué canción? - Y cómo Excel en qué lugar se enamoró de ti - Muchas gracias, ya le llamaremos Aunque el contenido de este post abraza otra perspectiva del humor, la idea del chiste era introducirte en la [...]
A menudo se piensa que la asertividad consiste sólo en decir NO y, sin embargo, ser asertivo es mucho más: consiste en ser capaz de expresarse con seguridad y confianza en uno mismo sin tener que recurrir a comportamientos pasivos, agresivos o manipuladores y, en caso de conflicto, saber llegar a un acuerdo satisfactorio para [...]
Las organizaciones necesitan una mentalidad y actitud de constante aprendizaje y transformación, para no quedarse atrás en un mundo que avanza a una velocidad vertiginosa. Por eso, la transformación de las empresas no es un proceso finito, como un proceso de 4 o 5 años en que la empresa se transforma. Es un proceso continuo [...]
